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上海(某某儀器)公司

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售后服務(wù)

發(fā)布時(shí)間:2019-12-12

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我公司對(duì)所銷售的儀器做出以下售后服務(wù)承諾:

  

1.我公司負(fù)責(zé)儀器的安裝、調(diào)試、培訓(xùn),用戶提供相符合的儀器工作環(huán)境

   

2.儀器維修、保養(yǎng)及出現(xiàn)故障時(shí)簡(jiǎn)單的處理方法,由我公司在用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)

  

3.我公司對(duì)所銷售儀器內(nèi)在質(zhì)量承諾保修(人為、環(huán)境及不可抗力因素造成的儀器損壞除外)

 

4.承諾保修期為儀器安裝之日起12個(gè)月

 

5.保修期內(nèi)免費(fèi)提供零配件與儀器維修(易損及消耗品除外)

 

6.保障零配件、消耗品供應(yīng)及維修服務(wù)

 

7.一次性使用無創(chuàng)腦電電極保質(zhì)期為24個(gè)月

 

客服服務(wù)電話:400-822-3329


    我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下,運(yùn)行安全、可靠。我方對(duì)本設(shè)備生產(chǎn)的全過程嚴(yán)格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi),由于我方責(zé)任需要修理、更換有缺陷的設(shè)備導(dǎo)致合同貨物停運(yùn)時(shí),質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷后重新計(jì)算,由此產(chǎn)生的所有損失(包括但不限于由設(shè)備質(zhì)量原因引起的相關(guān)檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)、專家咨詢、運(yùn)輸、安裝等費(fèi)用)由我方承擔(dān)。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運(yùn)行,經(jīng)維修或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計(jì)算。